Versand
Standardlieferung (Kostenlos): Die Bestellung wird in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen bearbeitet. Der Versand dauert etwa 5-15 Werktage.
Expresslieferung (9 €): Die Bestellbearbeitung dauert in der Regel 1-2 Werktage. Der Versand dauert etwa 3-5 Werktage.
Lieferung, Prüfpflicht, Mängelanzeige und Rücksendung
Die Lieferungen erfolgen per Post oder Kurier an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse.
VeloCare.ch bemüht sich, die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten. Alle in der Auftragsbestätigung genannten Lieferzeiten sind jedoch unverbindlich. VeloCare.ch ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen. In diesem Fall werden die Versandkosten dem Kunden nur einmal berechnet.
Wenn eine Lieferung gegen Rechnung angeboten wird, wird die Rechnung nach Ermessen von VeloCare.ch per E-Mail oder Post versendet.
Kann die Lieferung nicht erfolgen oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann VeloCare.ch nach Benachrichtigung des Kunden per E-Mail und unter Einhaltung einer angemessenen Frist vom Vertrag zurücktreten und dem Kunden die Kosten für den Aufwand in Rechnung stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren unmittelbar nach Erhalt der Lieferung zu prüfen und etwaige Mängel, für die VeloCare.ch eine Gewährleistung übernimmt, unverzüglich schriftlich per Brief oder E-Mail an die im Impressum angegebene Adresse zu melden.
Rücksendungen an VeloCare.ch erfolgen auf Kosten und Risiko des Kunden. Der Kunde muss die Waren in der Originalverpackung, vollständig mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer detaillierten Mängelbeschreibung an die im Impressum von VeloCare.ch angegebene Rücksendeadresse senden.
Zeigt die Prüfung durch VeloCare.ch, dass die Waren keine erkennbaren Mängel aufweisen oder nicht unter die Herstellergarantie fallen, kann VeloCare.ch dem Kunden die Kosten für Arbeitsaufwand, Rücksendung oder mögliche Entsorgung in Rechnung stellen.